Política de envío

Confirmación y rastreo

Una vez que completes tu pedido, recibirás un correo de confirmación con tu número de guía. Es muy importante que le des seguimiento a tu envío para conocer la fecha estimada de entrega.

Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles.

Los pedidos realizados en fin de semana (sábado o domingo) se procesan a partir del lunes siguiente.

Costo de envío

Precio regular: $250 MXN

Promoción: $199 MXN

¿Qué hacer si tu pedido se retrasa?

Si tu pedido no ha sido entregado en un plazo de 48 horas después de la fecha estimada de entrega, contáctanos lo antes posible para poder ayudarte.

Posibles causas de retraso

Aunque trabajamos para que recibas tu pedido en tiempo y forma, hay factores externos que pueden causar demoras:

1. Retención aduanal: A veces, por revisión aleatoria, un camión puede ser detenido y revisado paquete por paquete.

2. Reexpedición: Aplica cuando los productos importados se envían desde zonas fronterizas hacia otras regiones del país.

3. Errores en la dirección: Letras faltantes, errores o datos incompletos pueden afectar la entrega.

4. Días festivos: Los días no laborales pueden generar retrasos.

5. Fines de semana: Los pedidos hechos en sábado o domingo se procesan hasta el lunes.

6. Zonas extendidas: Algunas áreas remotas o de difícil acceso pueden no estar en rutas regulares de entrega.

¿Tienes dudas o necesitas ayuda?

Si tienes cualquier duda sobre tu envío, envíanos un correo a prakash.extensiones@gmail.com o un Whatsapp 686 525 4248.